えがお。

笑顔から”心のぬくもり”をお客様が実感したときが

”生きた接客サービス”と言える。






・・・昨夜行われた『接客サービスの意義』についての

セミナーにて。

なんであのお店へ行って

で～っかい声で「いらっしゃいませ～！！！」って言われても

気分がいいどころか

余計に心象悪くさえ感じる、

なんてことがあるんやろう？？？








生きた接客サービスではない！と心が感じとるんかも。






今日も

笑顔やぞ！

わすれんとこ～っと（＾－＾）