えがお。
2010年09月09日
笑顔から”心のぬくもり”をお客様が実感したときが
”生きた接客サービス”と言える。
・・・昨夜行われた『接客サービスの意義』についての
セミナーにて。
なんであのお店へ行って
で~っかい声で「いらっしゃいませ~!!!」って言われても
気分がいいどころか
余計に心象悪くさえ感じる、
なんてことがあるんやろう???
生きた接客サービスではない!と心が感じとるんかも。
今日も
笑顔やぞ!
わすれんとこ~っと(^-^)
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Posted by 大工のよめ
at 06:40
│Comments(2)
│せいかつ。
お勤め、ごくろうさまです(^-^)
そうそう。逆に声はなくても笑顔がしっかりむけられればそこに心を感じることもある、くらいかもしれませんね。
よめは眠くて仕方ないけど、
仕方ないで?起きました・・・(-_-;)今から山ほど洗濯もの畳みます。。。